Belvedere Hotel & Resort

• Tiêu chuẩn phòng dành cho 02 người lớn, riêng hạng phòng Family dành cho 4 người lớn. Miễn phí cho 02 trẻ em dưới 12 tuổi ở chung phòng với bố mẹ (không kê thêm giường phụ nhưng phụ thu ăn sáng theo chiều cao). Với trẻ em từ 12 tuổi trở lên sẽ được tính phụ thu ở ghép là 650.000 VNĐ/người/đêm (đã bao gồm ăn sáng).
• Ăn sáng miễn phí dành cho 02 người/phòng (Standard, Superior, Deluxe)
• Ăn sáng miễn phí dành cho 04 người/phòng (Family)
• Miễn phí sử dụng bể bơi.

• Extra bed: 700.000 VNĐ/giường/đêm
• Phụ thu trong các dịp Lễ, Tết (liên hệ trực tiếp để biết chi tiết) 

• Phụ thu ăn sáng với trẻ em :

• Với trẻ có chiều cao dưới 1m00: miễn phí ăn sáng
• Với trẻ từ 1m00 – 1m30: tính 50% tiền ăn sáng (bao gồm trẻ dưới 12 tuổi)
• Với trẻ từ 1m30 trở lên: tính 100% tiền ăn sáng

1. Tại các khu vực chung/ khu vực cộng đồng:

• Cần có thái độ và cư xử văn minh, lịch sự tại những khu vực chung, như: xếp hàng khi sử dụng các dịch vụ, không nói to hay gây ồn ào, ….
• Vui lòng mặc trang phục thích hợp khi ở trong khu vực chung của Resort, đặc biệt ở những khu vực công cộng như tiền sảnh, nhà hàng…Để thể hiện sự tôn trọng đối với các nền văn hoá khác, Khách tuyệt đối không ở trong tình trạng khoả thân, kể cả trẻ em.

2. Sử dụng xe di chuyển trong khu vực Resort:

Khi đang sử dụng xe di chuyển trong khu vực resort, Quý Khách vui lòng tuân thủ đúng quy định về an toàn khi di chuyển.

3. Thủ tục nhận và trả phòng:

Thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên lễ tân khi làm các thủ tục đặt phòng, nhận phòng, trả phòng.

4. Bảo quản các tài sản có giá trị:

Vui lòng cất giữ những vật dụng có giá trị trong két an toàn tại phòng hoặc gửi ở quầy Lễ Tân. Cửa phòng đã được khóa an toàn; và không đưa chìa khóa phòng cho người khác. Belvedere không có trách nhiệm pháp lí đối với những mất mát hay hư hại về tài sản cá nhân của Khách trong trường hợp Khách không thực hiện theo quy định.

5. Tiết kiệm năng lượng:

Quý khách vui lòng tắt tất cả các thiết bị điện và nước khi không sử dụng và khi ra khỏi phòng.

6. Nấu ăn tại phòng:

Tuyệt đối nghiêm cấm việc nấu ăn trong phòng.

7. Sử dụng các vật dụng trong phòng:

Ngoài những đồ được miễn phí ở trong phòng, Quý Khách sẽ phải trả phí khi sử dụng những sản phẩm/dịch vụ còn lại. Một số vật dụng trong phòng Khách sẽ bị tính phí nếu làm mất hoặc đổ vỡ.

8. Quy định về thời gian tiếp khách tại khu vực Resort:

Quý Khách vui lòng thông báo với Lễ Tân. Vì lý do an ninh, khách mời không được vào phòng nghỉ của Khách sau 20:00. Nếu Quý Khách muốn mời khách mời ở lại qua đêm, khách mời phải đăng kí với Lễ tân và phải trả phí lưu trú theo quy định của resort.

9. Về thú nuôi:

Không mang vật nuôi, thú cưng vào resort (Belvedere Resort từ chối khách hàng lưu trú đã đặt phòng nếu mang vật nuôi vào Resort, không hỗ trợ hoàn trả tiền đặt phòng)

10. Về chất cấm, hành vi cấm:

Không được phép mang bất kỳ loại chất cấm, vũ khí, hóa chất hay chất nổ vào khu vực resort vào bất kỳ thời gian nào. Tuyệt đối nghiêm cấm các hoạt động vi phạm pháp luật trong resort như đánh bạc, mại dâm hay sử dụng chất kích thích.

11. Những quy định khác

• Không mang thức ăn và đồ uống được mua bên ngoài vào Resort. Nếu mang vào, Quý Khách vui lòng thanh toán phí dịch vụ bổ sung cho Resort. Đồng thời, Resort sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm khi Khách sử dụng đồ ăn mang từ bên ngoài vào Khách Sạn.
• Không mang các loại trái cây nặng mùi (sầu riêng…) vào trong phòng resort.

12. Thực hiện các thủ tục khác theo quy định của Belvedere tại từng thời điểm (nếu có).

13. Ban quản lý Resort có thể yêu cầu Khách phải rời Resort mà không hoàn trả bất cứ chi phí nào đối với những Quý Khách cố tình bỏ qua và vi phạm những quy định và nội quy của Resort.